Questions fréquentes

Ja. Auf der Preisseite ein Paket wählen, Firma und Admin-Zugang registrieren und die E-Mail bestätigen. Danach öffnet sich Stripe. Erst Ihre Bestätigung dort bestellt das Monatsabo. Ein persönlicher Einrichtungstermin oder eine Testphase ist dafür nicht nötig.

Le paiement se fait par carte chez Stripe ; Apple Pay apparaît sur les appareils compatibles avec un portefeuille configuré. L’abonnement se renouvelle mensuellement. Dans Paramètres, puis Abonnement et paiement, l’administrateur gère factures, moyens de paiement et résiliation à la fin de la période payée. Ultra fait l’objet d’une offre individuelle.

Dans les paramètres, vérifiez les coordonnées officielles, le taux de TVA et l’IBAN suisse ou liechtensteinois pour les QR-factures. Ajoutez éventuellement le logo, puis créez les accès personnels et la première intervention. L’IBAN d’entreprise est indépendant du moyen de paiement de l’abonnement.

Souscrivez Pro ou Business, ou demandez un essai, et choisissez le type Agence de travail temporaire. Créez ensuite les accès personnels des installateurs sous Équipe. Dans Travail temporaire, saisissez le code de liaison de l’entreprise cliente, choisissez la personne et la période, puis envoyez la demande.

Pro, Business ou un essai actif. L’entreprise cliente doit aussi disposer d’un accès PROJEKT FLOW actif. Elle n’a pas besoin d’une formule Pro supplémentaire pour confirmer les missions reçues et vérifier les heures. Les limites d’utilisateurs de chaque formule restent applicables.

Avec leur accès personnel auprès de l’agence. Après confirmation, la mission apparaît sous Travail temporaire. Ils saisissent chaque jour début, fin, pause et travail. L’administrateur de l’entreprise cliente valide le relevé ou demande une correction.

Pour les missions confirmées, les heures et corrections de la période convenue peuvent être transmises après la fin. Les relevés validés ne peuvent pas être écrasés. Les dates futures et missions non confirmées sont exclues. Les relevés existants restent visibles aux participants autorisés. Terminer ne signifie pas supprimer.

Le module ne comprend actuellement ni localisation GPS, ni portail de candidats, ni gestion de la paie. Il permet de gérer les missions convenues et les relevés d’heures entre entreprises.

Für Schweizer SHK- und Gebäudetechnikbetriebe sowie Zeitarbeitsfirmen und Einsatzbetriebe, die Kundenanfragen, Projekte, Einsatzplanung, Material, Rapporte und Rechnungen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich führen möchten.

Nous discutons brièvement de votre entreprise et configurons un espace séparé. Vous testez les processus avec vos propres données. L’essai est gratuit et n’entraîne aucun débit automatique.

Non. Aucune carte n’est nécessaire pour demander l’essai ou l’utiliser pendant dix jours. Un abonnement payant ne commence qu’après votre confirmation expresse.

Oui. Chaque entreprise a son propre espace. Les accès sont contrôlés par entreprise, utilisateur et rôle. Pour le travail temporaire, seules les données de mission et les relevés sont partagés ; dossiers clients internes et données financières restent séparés.

L’administrateur gère l’entreprise, l’équipe et les accès. Le bureau, les responsables de projet et les installateurs disposent des fonctions prévues pour leur travail.

Oui. L’administrateur crée les accès personnels avec adresse e-mail et rôle. Chacun choisit son mot de passe à la première connexion.

Oui. L’application web s’adapte au téléphone, à la tablette et à l’ordinateur. Interventions, heures, rapports, photos et messages peuvent être saisis sur mobile.

Oui, après configuration du transfert. Chaque entreprise peut utiliser une adresse de réception PROJEKT FLOW dédiée et y transférer ses e-mails avec une règle. Les messages et pièces jointes peuvent être rattachés à un projet ou créer une nouvelle intervention.

Oui. Si les adresses de l’entreprise et du client ainsi qu’un IBAN suisse ou liechtensteinois valide sont enregistrés, le brouillon peut contenir une section de paiement QR suisse. L’entreprise vérifie et valide la facture.

Exportez les documents nécessaires avant la fin du contrat. Les demandes d’accès, de rectification ou de suppression peuvent être adressées à info@projektflow.ch, sous réserve des obligations légales de conservation.

Écrivez à info@projektflow.ch. Lors de la mise en place, nous discutons de votre fonctionnement et configurons ensemble les rôles, l’entreprise et l’accès d’essai.