Prima di iniziare
Domande frequenti
Risposte su prova, account aziendali, collaboratori, fatture e protezione dei dati.
Guida per agenzie e aziende clienti
Posso sottoscrivere subito un abbonamento?
Ja. Auf der Preisseite ein Paket wählen, Firma und Admin-Zugang registrieren und die E-Mail bestätigen. Danach öffnet sich Stripe. Erst Ihre Bestätigung dort bestellt das Monatsabo. Ein persönlicher Einrichtungstermin oder eine Testphase ist dafür nicht nötig.
Come pago e disdico?
Il pagamento avviene con carta su Stripe; Apple Pay appare sui dispositivi compatibili con un wallet configurato. L’abbonamento si rinnova mensilmente. Nelle Impostazioni, alla voce Abbonamento e pagamento, l’amministratore gestisce fatture, mezzi di pagamento e disdetta alla fine del periodo pagato. Ultra prevede un’offerta individuale.
Che cosa configuro dopo l’acquisto?
Nelle impostazioni verifica i dati ufficiali, l’aliquota IVA e l’IBAN svizzero o del Liechtenstein per le fatture QR. Aggiungi eventualmente il logo, poi crea gli accessi personali e la prima commessa. L’IBAN aziendale è indipendente dal mezzo di pagamento dell’abbonamento.
Come inizio come agenzia di lavoro temporaneo?
Sottoscrivi Pro o Business, oppure richiedi una prova, e scegli il tipo Agenzia di lavoro temporaneo. Crea poi gli accessi personali degli installatori in Team. In Lavoro temporaneo inserisci il codice di collegamento dell’azienda cliente, scegli persona e periodo e invia la richiesta.
Quale piano serve all’agenzia?
Pro, Business o una prova attiva. Anche l’azienda cliente deve avere un accesso PROJEKT FLOW attivo. Non serve un piano Pro aggiuntivo per confermare le missioni ricevute e verificare le ore. Rimangono validi i limiti di utenti di ciascun piano.
Come registrano le ore i collaboratori esterni?
Con l’accesso personale presso l’agenzia. Dopo la conferma, la missione appare in Lavoro temporaneo. Ogni giorno registrano inizio, fine, pausa e lavoro. L’amministratore dell’azienda cliente approva il rapporto o richiede una correzione.
Che cosa succede dopo la fine di una missione?
Per le missioni confermate, ore e correzioni del periodo concordato possono essere inviate dopo la fine. I rapporti approvati non possono essere sovrascritti. Date future e missioni non confermate sono escluse. I rapporti esistenti restano visibili ai partecipanti autorizzati. Terminare non significa cancellare.
Sono disponibili monitoraggio GPS, selezione di candidati o gestione delle paghe?
Il modulo non comprende attualmente localizzazione GPS, portale candidati o gestione delle paghe. Supporta missioni concordate e rapporti delle ore tra aziende.
Für wen ist PROJEKT FLOW gedacht?
Für Schweizer SHK- und Gebäudetechnikbetriebe sowie Zeitarbeitsfirmen und Einsatzbetriebe, die Kundenanfragen, Projekte, Einsatzplanung, Material, Rapporte und Rechnungen in einem gemeinsamen Arbeitsbereich führen möchten.
Come funziona la prova di 10 giorni?
Parliamo brevemente della vostra azienda e configuriamo uno spazio separato. Potete verificare i processi con i vostri dati. La prova è gratuita e non comporta addebiti automatici.
Serve una carta di credito?
No. Non serve una carta per richiedere la prova né per i dieci giorni di utilizzo. Un abbonamento a pagamento inizia solo dopo la vostra conferma esplicita.
I dati delle aziende sono separati?
Sì. Ogni azienda ha il proprio spazio. Gli accessi sono controllati per azienda, utente e ruolo. Nel lavoro temporaneo vengono condivisi in modo mirato dati delle missioni e rapporti delle ore; fascicoli clienti interni e dati finanziari restano separati.
Quali diritti hanno amministratore e collaboratori?
L’amministratore gestisce azienda, team e accessi. Ufficio, responsabili di progetto e installatori dispongono delle funzioni previste per il proprio lavoro.
Posso aggiungere collaboratori?
Sì. L’amministratore crea gli accessi personali con e-mail e ruolo. Ogni persona sceglie la propria password al primo accesso.
PROJEKT FLOW funziona sul telefono?
Sì. L’app web si adatta a telefono, tablet e computer. Interventi, ore, rapporti, foto e messaggi possono essere registrati dal telefono.
Posso inserire le e-mail dei clienti nei progetti?
Sì, dopo la configurazione dell’inoltro. Ogni azienda può usare un indirizzo di ricezione PROJEKT FLOW dedicato e inoltrarvi le e-mail tramite una regola. Messaggi e allegati possono essere associati a un progetto o creare una nuova commessa.
PROJEKT FLOW crea fatture QR svizzere?
Sì. Se sono registrati indirizzi dell’azienda e del cliente e un IBAN svizzero o del Liechtenstein valido, la bozza può includere una sezione di pagamento QR svizzera. L’azienda verifica e approva la fattura.
Posso esportare o far cancellare i dati?
Esportate i documenti necessari prima della fine del contratto. Le richieste di accesso, rettifica o cancellazione possono essere inviate a info@projektflow.ch, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
Come ricevo assistenza?
Scrivete a info@projektflow.ch. Durante l’avvio esaminiamo il vostro processo e configuriamo insieme ruoli, azienda e accesso di prova.
Non trovate la vostra domanda?
Scrivete a info@projektflow.ch oppure richiedete una prova di 10 giorni .